نحوه كار فروشگاه اينترنتي آمازون

در اين مطلب مي خواهيم حقايقي جالب از نحوه ي كار سايت آمازون، بزرگترين فروشگاه اينترنتي در جهان بدانيم و از شروع كار اين شركت و اتفاقات در پيش روي آن بيشتر بدانيم. پس در ادامه با ما همراه باشيد.

وبسايت تحت دامنه Amazon.com يكي از معتبر ترين سايت ها در جهان است كه در هرآنچه بخواهيد مي توانيد بيابيد. يكي از رمز موفقيت هاي اين وبسايت اين است كه بسادگي مي توانيد محصولي را انتخاب و خريد كنيد و بسرعت آن را در سراسر جهان دريافت كنيد.

در اين مقاله با ۲۰ نكته ي جالب درباره ي بزرگترين فروشگاه اينترني آشنا مي شويم :

۱- كارگراني كه در مراكز پخش آمازون كار مي كنند در هر شيفت كاري بيش از ۱۷ كيلومتر راه مي روند و هر ۳۳ ثانيه يك سفارش را آماده مي كنند. مراكز توزيع آمازون بسيار وسيع هستند. يكي از اين مراكز كه در Swansea قرار دارد، ۷۵,۰۰۰ متر مربع وسعت دارد.

۲- آمازون در ۵ جولاي ۱۹۹۴ شروع به كار كرد اما تا سال ۲۰۰۲ با وجود حراج هاي سالانه ي چند ميليون دلاري، سودي چنداني نكرد. گرچه آمازون شركت بزرگي است اما بهترين كسب و كار دنيا نيست! در واقع تا سال ۲۰۰۹، آمازون نتوانسته بود سود قابل توجهي به دست آورد.

۳- در فروشگاه آمازون مي توانيد كتاب هايي با عنوان “چطور يك اژدها را نگه داري و بزرگ كنيم؟” و “چطور سگي را بدزديم؟” تهيه كنيد. در اين فروشگاه از شير مرغ تا جون آدميزاد براي فروش وجود دارد. از سنگ معدن اورانيوم گرفته تا ردياب يوفو!

۴- آمازون دات كام قرار بود در ابتدا Cadabra (كادابرا كه از كلمه ي آبراكادابرا (Abracadabra) گرفته شده بود) نامگذاري شود. Abracadabra يا اجي مجي لا ترجي يك كلمه است كه به عنوان كلمه ي جادويي به كار مي ‌رود. اما جف بزوس مدير عامل آمازون از اين ايده صرف نظر كرد چون وقتي براي اولين بار وكيلش اين نام را از زبان جف بزوس شنيد، آن را به اشتباه Cadaver (به معني جسد) شنيد.

۵- به غير از ۲۰ كتاب پرفروش، قيمت كتاب هاي آمازون ۱۴ درصد بيشتر از ساير رقبا است (اين بررسي و برآورد قيمت توسط شركت مشاوه بازاريابي جهاني Simon-Kucher و شركا انجام شده است. در اين بررسي، قيمت هاي فروشگاه آمازون با WH Smith، Blackwell’s، Alibris، Kennys، BookFellas، Book Depository و AbeBooks كه متعلق به شركت آمازون است، مقايسه شده است.)

۶- اداره ي پست ايالات متحده ي آمريكا، در روزهاي يكشنبه نيز بسته هاي پستي را ارسال مي كند اما فقط براي مشتريان آمازون. در حدود ۳۰۰ بسته ي پستي آمازون در روز يكشنبه تحويل داده مي شوند.

۷- آمازون فعاليت خود را از گاراژ خانه ي موسس آن يعني جف بزوس در بلويو (Bellevue) واشنگتن شروع كرد. اما زياد در اين گاراژ باقي نماند. يك سال بعد يعني در سال ۱۹۹۵ آمازون اولين مشتري خود را پيدا كرد.

۸- جف بزوس نام Relentless را نيز براي اين شركت مد نظر داشت. اگر relentless.com را در آدرس بار مرورگر خود وارد كنيد به amazon.com ريدايركت مي شويد.

۹- مساحت انبار هاي كالاي آمازون بيش از ۷۰۰ برابر مساحت مديسن اسكوئر گاردن (MSG) است و مي تواند حجم آبي بيش از ۱۰۰۰۰ استخر المپيك، را در خود نگه دارد. در حال حاضر آمازون ۶۷ مركز توزيع دارد كه در مجموع مساحتي معادل ۴۰۰ هزار متر مربع را در بر مي گيرند.

۱۰- آمازون در ابتدا فقط به فروش كتاب اختصاص داشت. سپس محصولاتي مانند DVD، CD، نوارهاي VHS، نرم افزار، بازي هاي ويديويي، وسايل الكترونيكي، پوشاك، اسباب و لوازم منزل، مواد غذايي، اسباب بازي و زيورآلات نيز به آن اضافه شد.

۱۱- آمازون برترين فروشگاه اينترنتي دنيا است. ميزان فروش اينترنتي اين فروشگاه، پنج برابر مجموع فروش اينترنتي Walmart، Target و Buy.com است.

۱۲- آمازون در هفته به بيش از ۱۳۷ ميليون مشتري، خدمات رساني مي كند. يعني ۳۳ درصد بيشتر از تعداد كساني كه در انتخابات سال ۲۰۱۰ آمريكا شركت كردند.

۱۳- اگر آمازون يك كشور بود كه جمعيت آن را كاربران فعالش تشكيل مي دادند، مساحت آن دو برابر كانادا مي شد. اين فروشگاه هر روز ۵۰۰۰۰ پيش سفارش دريافت مي كند.

۱۴- به نقل از كتاب جديد Jeff Stone، در روزهاي ابتداي راه اندازي آمازون، هرگاه كسي خريدي انجام مي داد، زنگي در دفتر شركت به صدا در مي آمد. زماني كه فروش افزايش يافت، اين زنگ را خاموش كردند.

۱۵- لوگوي فعلي آمازون طوري طراحي شده كه لبخندي از حرف A تا Z را به تصوير مي كشد. اين لوگو به اين معنا است كه آمازون براي همه خدمت رساني مي كند، فرقي نمي كند كه كجا باشيد.

۱۶- زماني كه سايت آمازون براي ۴۹ دقيقه از دسترس خارج شد، اين شركت نزديك به ۵٫۷ ميليون دلار فروش را از دست داد. اين شركت به ازاي هر دقيقه اي كه سايت با مشكل مواجه شود، ۶۶,۲۴۰ دلار از دست مي دهد.

۱۷- كاربران اختصاصي آمازون ۵ برابر ارزشمند تر از كاربران eBay هستند. يك كاربر آمازون ۱۸۹ دلار براي آمازون درآمد دارد در حالي كه اين مقدار براي كاربران eBay، چيزي در حدود ۳۹ دلار است.

۱۸- در روزهاي اوليه ي راه اندازي آمازون، يك مشكل برنامه نويسي بزرگ وجود داشت كه با استفاده از آن مشتريان مي توانستند از آمازون پول بگيرند. كافي بود كه يك مقدار منفي از كتاب هاي آمازون سفارش دهند و سيستم با اين كار، پول به حساب كاربران واريز مي كرد. البته، ديگر از اين حقه استفاده نكنيد چون خيلي وقت است كه اين مشكل برطرف شده!

۱۹- با رشد روزافزون اين شركت، كارمندان اوليه ي شركت نمي توانستند كمتر از ۶۰ ساعت در هفته كار كنند.

۲۰- فروشگاه اينترنتي آمازون بيشتر از شركتي همچون مايكروسافت كارمند استخدام مي كند. اين شركت در حال حاضر ۱۱۷۰۰۰ كارمند دارد و اين تعداد روز به روز افزايش مي يابد.

منبع: شايت  youcode